“고객을 진정으로 이해하기 위해서는 소통이 중요합니다. 이를 위해 회사 구성원들이 직접 현장에 나가 고객의 목소리를 경청하겠습니다.”18일 오전 10시 서울 중구 페럼타워에서 열린 '고객가치 혁신 활동 계획 관련 언론 브리핑’에서 이혜연 SKT 고객가치혁신실장이 이번 브리핑의 목적에 대해 밝혔다.이번 브리핑은 지난해 ...
보험사 직원은 익숙하지만 일반인에게는 생소한 단어, ‘언더라이팅(Underwriting)’. 이 용어의 기원은 18세기 영국 런던의 한 찻집 ‘로이드’에서 시작됐다. 당시 배를 띄우던 선주들은 난파 위험을 대신 져줄 투자자를 찾아 찻집에 모여들었다. 이때 항해 서류 하단에 자신의 이름을 적어 넣으며(Under-write) 위험을 책임지겠다고 약속했던 행...
지난해 12월 출범한 '웰컴아트스페이스용산'은 웰컴저축은행이 운영하는 문화예술 사회공헌 프로젝트다. 이달 전시는 섬유예술 아티스트 김현아 작가의 개인전 ‘오늘에 머무는 법’으로 꾸며졌다.서울시 용산구의 지하철 4호선 삼각지역 3번 출구를 나와 약 200m를 걷자 웰컴금융타워가 모습을 드러냈다. 1층 로비에 들어서자 웰컴아트스페...
HJ중공업(대표 유상철·김완석)이 차별화된 사업 모델을 통한 실적 개선으로 재계의 이목을 집중시키고 있다. `19일 관련업계에 따르면 HJ중공업이 '친환경 고부가가치 상선'과 '글로벌 방산 MRO(유지・보수・정비)'을 통해 기대 이상의 성적표를 받으며 부활의 고동을 울리고 있다. 이 회사의 2025년 매출액은 1조9997억원으로 전...