[더밸류뉴스=김도하 기자]

카카오페이(대표이사 신원근)가 디지털 기술의 급격한 발전 속에서 자칫 소외될 수 있는 시니어 세대의 현실을 진정성 있게 담아낸 오리지널 콘텐츠를 선보이며 사회적 환기에 나섰다.

카카오페이가 오리지널 콘텐츠 ‘나의 사각지대 답사기’를 공개했다. [이미지=카카오페이]

카카오페이는 디지털 금융 서비스 이용에 어려움을 느끼는 시니어들의 실제 경험과 인식을 생생하게 기록한 로드 다큐멘터리 형식의 오리지널 콘텐츠 ‘나의 사각지대 답사기’를 공개했다고 2일 밝혔다. 이번 영상은 기술을 함께 배우고 격려하는 문화의 필요성을 알리기 위해 기획됐으며, 뮤지션 전범선이 인터뷰어로 참여해 거리에서 만난 시니어들의 일상 속 금융 생활과 변화하는 기술에 대한 솔직한 속내를 담아냈다.

영상 속에는 디지털 금융에 대한 막연한 두려움부터 배움의 의지는 높지만 적절한 교육 기회를 찾지 못해 느끼는 답답함 등 시니어들이 마주한 현실적인 장벽이 가감 없이 담겼다. 특히 부모님의 금융 생활을 돕고 싶지만 눈높이 차이로 소통에 어려움을 겪는 자녀 세대의 인터뷰를 함께 구성해 세대 간의 인식 차이를 조명했다. 이를 통해 기술의 발전 속도가 모두에게 평등하지 않음을 시사하며, 시니어 세대의 눈높이에 맞춘 지원이 필수적이라는 공감대를 형성하고자 했다. 

이번 콘텐츠는 카카오페이의 대표 ESG 프로그램인 ‘사각사각 페이스쿨’ 캠페인의 일환으로 제작됐다. 카카오페이는 지난 2023년부터 카카오임팩트, 시니어금융교육협의회와 손잡고 고령층의 디지털 금융 적응을 돕기 위한 ‘사각사각 페이스쿨’ 시니어클래스를 운영해오고 있다. 특히 카카오페이가 직접 양성한 5060세대 시니어 강사인 ‘페이티처’가 현장에 출강해 앱 활용법, 신용 관리, 금융사기 예방 등 맞춤형 커리큘럼을 제공하며 학습 효과를 극대화하고 있다. 

카카오페이는 “‘시니어가 시니어를 돕는다’는 사각사각 페이스쿨의 핵심 가치를 보다 진정성 있게 전달하고자 이번 콘텐츠를 기획했다”며 “디지털 금융이 누군가를 소외시키는 장벽이 아니라, 모든 사용자가 쉽고 편하게 금융의 혜택을 누릴 수 있도록 돕는 따뜻한 기술이 될 수 있도록 지속적인 노력을 기울일 것”이라고 밝혔다.

‘나의 사각지대 답사기’는 카카오페이 공식 유튜브 및 인스타그램 채널을 통해 시청할 수 있다.

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