[더밸류뉴스=김도하 기자]

ABL생명보험(대표이사 곽희필)이 아시아나IDT와 손잡고 AI 모델의 노후화를 방지하며 최적의 성능을 유지할 수 있는 지능형 관리 체계를 도입한다.

ABL생명이 아시아나IDT와 ‘지능형 AI 성능관리 시스템’ 구축을 위한 착수 보고회를 개최하고 본격적인 시스템 구축에 나섰다. [사진=ABL생명]

우리금융그룹 ABL생명은 현재 운영 중인 AI 모델의 안정적인 서비스를 지원하기 위해 아시아나IDT와 ‘지능형 AI 성능관리 시스템’ 구축에 착수했다고 28일 밝혔다. 이번 프로젝트는 아시아나IDT의 AI 성능 관리 솔루션인 ‘모델옵스AI(ModelOps.Ai)’를 활용하며, ABL생명의 AI 모델과 보험사기예측시스템(FDS) 내 모델들이 항상 최상의 정확도를 유지하도록 생명주기를 체계적으로 모니터링하는 데 목적을 두었다.

일반적으로 AI 시스템은 시간이 흐르면서 새로운 데이터 유입이나 환경 변화로 인해 성능이 떨어지는 ‘데이터 변화(Data Drift)’ 현상을 겪게 된다. ABL생명이 도입하는 시스템은 이러한 성능 저하 징후를 실시간으로 감지하고, 성과가 설정된 임계치 이하로 떨어지면 관리자에게 즉시 알림을 보내 선제적 대응을 가능하게 한다. 이를 통해 AI 모델의 신뢰도를 안정적으로 확보하고 모델 노후화에 따른 리스크를 최소화할 수 있을 것으로 기대된다.

ABL생명은 이번 시스템 구축을 바탕으로 보험사기 선제 대응 역량을 강화하고, 보험금 청구 심사 과정의 오탐지를 줄여 전반적인 업무 효율을 높일 계획이다. 심사 인력이 보다 고난도 업무에 집중할 수 있는 환경을 조성하는 동시에, AI 고도화에 따른 유지보수 비용을 절감하여 경영 효율화를 꾀한다는 방침이다.

ABL생명 관계자는 “이번 ‘지능형 AI 성능관리 시스템’ 구축은 체계적으로 관리되는 AI 모델을 통해 지속가능한 디지털 경쟁력을 확보한다는 점에서 의미가 크다”며 “고도화된 AI 시스템을 통해 사고조사 업무의 효율성을 높이고, 고객에게는 보다 신속하고 정확한 보험금 지급 서비스를 제공함으로써 신뢰받는 생명보험사로 자리매김하겠다”고 말했다.

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