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[더밸류 브리핑] 오늘의 금융계 소식…NH농협은행, 금융투자협회

- NH농협은행, ‘투자상품 완전판매 대토론회’ 개최…미스터리쇼핑 만점 노하우 공유

- 투교협, 국방부와 군장병·자녀 초청 ‘금융투자체험관’ 탐방 행사 개최

김지원 기자

구글 선호 출처로 추가

기사등록 2026-09-17 15:43:29

[더밸류뉴스=김지원 기자]

NH농협은행이 본사에서 미스터리쇼핑 만점자 등 40여 명이 참석한 가운데 현장 중심의 실천 사례를 공유하고 고객 신뢰를 높이기 위한 ‘2026년 제2차 투자상품 완전판매 대토론회’를 열었다. 금융투자협회 전국투자자교육협의회가 국방부와 협력해 금융교육 기회가 적었던 군장병과 그 자녀들을 금융투자체험관 및 금융투자교육원으로 초청해 맞춤형 경제·투자 체험 교육을 진행한다.

◆ NH농협은행, ‘투자상품 완전판매 대토론회’ 개최…현장 우수사례 확산

NH농협은행(은행장 강태영)이 17일 서울 중구 본사에서 투자상품 완전판매 문화 정착과 우수사례 확산을 위한 ‘2026년 제2차 투자상품 완전판매 대토론회’를 개최했다고 전했다.

17일 서울 중구 소재 NH농협은행 본사에서 NH농협은행 투자상품부문 박현동 부행장(왼쪽 여섯 번째)과 직원들이 ‘2026년 제2차 투자상품 완전판매 대토론회’를 실시하고 기념촬영을 하고 있다. [사진=NH농협은행]이번 토론회는 지난 3월 열린 1차 행사에 이은 자리로, 미스터리쇼핑 만점자를 비롯해 영업본부 완전판매 탑(TOP)리더 등 40여 명이 참석했다. 지난 4월부터 6월까지 진행된 자체 평가에서 펀드·방카슈랑스·신탁·퇴직연금 부문 만점을 기록한 직원들이 직접 발표자로 나서 고객 상담 사전 준비부터 적합성·적정성 원칙 준수, 판매 절차 이행 등 실제 현장에서 축적한 실무 노하우를 소개했다.

참석자들은 사례 발표를 바탕으로 완전판매 과정에서 겪는 실무적 애로사항과 제도적 개선 방안을 논의했다. 농협은행은 행사 내용을 동영상 교육자료로 제작해 전 영업점에 배포함으로써 고객 중심 판매 문화를 공고히 다질 계획이다.

박현동 NH농협은행 투자상품부문 부행장은 “완전판매는 절차 준수를 넘어 고객 관점에서 충분히 설명하고 깊은 신뢰를 쌓는 과정”이라며 “현장의 우수 실천 사례를 지속 발굴해 영업점에 자연스럽게 뿌리내리도록 지원하겠다”라고 말했다.

◆ 투교협, 국방부와 손잡고 군장병·자녀 초청 ‘금융투자체험관 탐방’ 진행

전국투자자교육협의회(의장 황성엽 금융투자협회장)가 국방부와 함께 ‘군장병과 자녀가 함께하는 금융투자체험관 탐방 행사’를 17일부터 18일까지 양일간 개최한다고 알렸다.

전국투자자교육협의회가 국방부와 함께 ‘군장병과 자녀가 함께하는 금융투자체험관 탐방 행사’를 개최한다. [사진=금융투자협회]이번 행사는 상대적으로 금융투자 교육 기회가 부족했던 군장병 가족에게 실생활에 필요한 경제 관념과 지식을 전하고자 마련됐다. 국방부 협조로 선발된 군장병 부모와 초등학교 5학년부터 중학교 3학년 자녀를 대상으로 눈높이에 맞춘 이원화 프로그램을 운영한다.

부모 대상 강연에서는 1일 차에 박소연 신영증권 이사가 ‘자녀금융교육’을, 2일 차에는 염승환 LS증권 이사가 ‘현명한 재테크 방법’을 주제로 실무 강연을 펼친다. 자녀 대상으로는 금융투자체험관 투어를 비롯해 합리적인 소비와 투자 특강, ‘우리집 살림꾸미기’ 보드게임 등 청소년 눈높이에 맞춘 놀이형 체험 교육이 진행된다.

이창화 금융투자교육원장은 “국가 방위에 헌신하는 군장병과 가족들이 실용적인 금융경제 지식을 쌓는 계기가 되길 바란다”며 “교육 접근성이 낮은 현장을 찾아 실효성 높은 콘텐츠를 꾸준히 보급하겠다”라고 전했다.