[더밸류뉴스=김지원 기자]

NH농협금융이 초고령사회 진입에 따른 국가적 과제인 치매 돌봄에 맞춰 시니어 고객의 자산 보호와 치매 가족의 삶의 질 향상을 위한 ‘안심돌봄 프로젝트’의 결실을 이끌어 내고 있다. NH농협은행이 한국농업기술진흥원과 함께 제주 농가를 방문해 저탄소 농가 탄소배출권 구매대금을 전달하고 수확기 일손돕기를 진행했다. NH농협카드가 비자와 손잡고 올가을 글로벌 케이팝 팬들을 위한 특별 초청 이벤트를 실시한다.

◆ NH농협금융, '안심돌봄 프로젝트', 민관 협력 결실...초고령사회 치매가족 안심망 구축

NH농협금융(회장 이찬우)이 초고령사회 진입에 따른 국가적 과제인 치매 돌봄에 발맞추어, 시니어 고객의 자산 보호와 치매 가족의 삶의 질 향상을 위한 '안심돌봄 프로젝트'의 실질적 결실을 이끌어 내고 있다.

이찬우 NH농협금융지주 회장. [사진=NH농협금융그룹]

지난 6월, 금융지주 주도로 7개 자회사(은행, 생명, 손해, 증권, 자산운용, 캐피탈, 저축은행)가 뜻을 모아 시작한 이번 프로젝트는 불과 2개월 만에 금융권 최대 규모의 성과를 거두고 있다.

최근까지 자회사의 전국 90여 개 시범영업점이 지자체 산하 치매안심센터를 통해 '치매극복선도기업' 인증을 획득했다. 이를 위해 전 직원이 치매인식 개선 교육(치매파트너)을 이수했으며, 앞으로 각 지자체 및 지역사회와 손잡고 치매 예방 및 인식개선 캠페인에 동참할 계획이다.

특히, NH농협금융은 고객이 치매 이슈와 관련하여 현장에서 느낄 수 있는 금융 불편을 해소하고자 업권별·고객 특성별 맞춤 응대 기준을 구체화했다. 금융지주의 표준 가이드라인을 바탕으로 각 자회사가 완성한 '고객응대 매뉴얼'은 9월 중 전국 모든 영업점에 전면 적용된다.

시니어 고객이 자산을 안전하게 지키고 부모를 모시는 자녀들의 돌봄 부담을 실질적으로 덜어줄 특화 금융·돌봄 서비스도 강화한다. NH농협은행은 지난 5월에 고객이 건강할 때 자산을 맡겨두면, 향후 치매나 중증질환 발생 시 사전에 정한 조건에 따라 자산을 관리·집행하는 'NH올원더풀의료비치매안심신탁'을 출시한 바 있다.

NH농협생명은 9월부터 3개월간 시니어 고객을 대상으로 '안심돌봄 콜' 서비스 파일럿 테스트를 실시한다. 전문 간호사가 1:1 안부 전화를 실시하고, 인공지능(AI) 음성 분석 기술로 자연스럽게 인지 건강 변화 추이를 모니터링한다. 또한, 이를 바탕으로 자녀에게 건강 리포트를 발송하고 질환 발생 시 상급병원 예약 및 건강 상담 서비스까지 연결한다. 본 서비스는 고도화를 거쳐 2027년 초 NH헬스케어 앱을 통하여 정식 론칭할 예정이다.

아울러, NH농협금융은 치매에 대한 사회적 거부감과 두려움을 해소하기 위해 4컷 만화 등 친숙한 컨텐츠를 제작하여 금융사고 예방과 올바른 금융생활 지원에 나선다.

NH농협금융 관계자는 “이번 프로젝트는 전국 구석구석을 연결하는 농협만의 네트워크를 활용하여 인구 고령화와 소멸 위기로 어려움을 겪는 지방에 실질적인 사회 안전망을 제공하기 위해 기획했다”며, “정부의 치매 관리 정책에 적극 부응하고, 시니어 고객 및 그 가족들이 안심하고 일상을 누릴 수 있도록 민간 금융 차원의 종합 솔루션을 지속적으로 제공하겠다”라고 밝혔다.

◆ NH농협은행, 저탄소 농가 탄소배출권 구매대금 전달 및 수확기 농촌 일손돕기 실시

NH농협은행(은행장 강태영)이 지난 2일 한국농업기술진흥원(원장 이석형)과 함께 제주특별자치도 서귀포시 소재 농가를 방문해 ‘농업부문 탄소배출권 구매대금 전달식’과 감귤 수확기 농촌 일손돕기를 실시했다.

NH농협은행 임세빈 수석부행장(왼쪽 세 번째)과 한국농업기술진흥원 이석형 원장(왼쪽 첫 번째)이 2일 제주특별자치도 서귀포시 소재 농가를 방문해 ‘농업부문 탄소배출권 구매대금 전달식’을 갖고 기념촬영을 하고 있다. [사진=NH농협은행]

이번 행사는 저탄소 농업기술을 도입해 온실가스를 감축한 농가를 격려하고, 농가의 탄소감축 실적이 실질적인 농외소득으로 이어지는 선순환 구조를 확산하기 위해 마련됐다.

농협은행은 지난 2023년 9월 농림축산식품부, 한국농업기술진흥원과 체결한 업무협약을 바탕으로 저탄소 농가의 온실가스 감축 인증비용을 지원하고, 외부사업 탄소배출권(KOC)을 구매하고 있으며, 현재까지 총 45개 농가를 발굴하여 1만4918톤 규모의 탄소배출권을 매입했다.

이날 행사에는 농협은행 임세빈 수석부행장과 한국농업기술진흥원 이석형 원장을 비롯한 양 기관 임직원 20여 명이 참석했다. 참석자들은 방문 농가의 히트펌프를 활용한 저탄소 농업기술 실천사례를 살펴보고, 본격적인 감귤 출하기를 맞아 수확작업에 참여해 일손을 보탰다.

이석형 한국농업기술진흥원장은 “농업기술은 현장에서 활용돼 농업인의 소득과 삶에 도움이 될 때 비로소 가치를 갖는다”며 “탄소배출권 거래 지원과 함께 일손돕기와 현장 소통을 확대해 농업인이 체감할 수 있는 상생협력을 이어가겠다”라고 말했다.

임세빈 NH농협은행 수석부행장은 “기후위기 극복을 위한 온실가스 감축은 우리 농업의 지속가능성과 직결된 핵심 과제”라며 “농협은행은 농업인의 탄소감축 노력이 새로운 소득 기회로 이어질 수 있도록 탄소금융 지원을 아끼지 않고, 농업·농촌의 녹색전환을 이끄는 든든한 동반자가 되겠다”라고 밝혔다.

◆ NH농협카드, 비자와 함께하는 '2026 마마 어워즈' 초청 이벤트 실시

NH농협카드(사장 이정환)가 글로벌 결제 기술 기업 비자(Visa)와 손잡고 올가을 글로벌 케이팝(K-POP) 팬들의 마음을 사로잡을 특별한 초청 이벤트를 진행한다.

NH농협카드가 Visa와 손잡고 올가을 글로벌 K-POP 팬들의 마음을 사로잡을 특별한 초청 이벤트를 진행한다. [이미지=NH농협카드]

이번 프로모션은 9월 1일부터 30일까지 한 달간 진행되며, NH농협 비자 개인 신용 및 체크카드 고객(비씨, 선불, 기프트, 법인카드 제외)을 대상으로 한다. 행사 기간 내 이벤트 응모 및 대상 카드로 합산 10만 원 이상 이용하면 추첨 대상에 포함된다.

합산 이용액 10만 원당 추첨기회 1회가 부여되며, 인당 추첨기회의 제한은 없다. 특히 고객들의 생활 밀착형 소비를 지원하기 위해 온라인몰, 대형마트, 가전 업종에서 결제한 금액은 실적을 2배로 인정한다. 이에 더해 이벤트 기간 내 NH농협-비자 신용카드를 최초로 발급받은 신규 고객에게는 추첨 기회 5회를 추가로 제공해 당첨 확률을 높였다.

추첨을 통해 선정된 총 19명의 고객에게는 압도적인 혜택의 케이팝 체험 기회가 부여된다.

• 2026 마마 어워즈(MAMA AWARDS) 패키지 (9명 추첨, 동반 1인 포함 총 18명): 2026 마마 어워즈 2일 초대권, 레드카펫 행사 참여권(1회), 왕복 항공권, 5성급 W호텔 숙박권 등이 포함된 풀 패키지

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• 엠카운트다운 방청권 (10명 추첨, 동반 1인 포함 총 20명): 오는 2026년 10월 22일(목) 진행되는 엠카운트다운 현장 방청권

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NH농협카드 관계자는 "NH농협 비자 카드를 사랑해 주시는 고객들에게 잊지 못할 케이팝 문화 체험을 선물하고자 이번 이벤트를 기획했다"며 "앞으로도 글로벌 브랜드사와의 협업을 통해 고객 체감 혜택을 극대화하는 차별화된 마케팅을 지속 선보이겠다"라고 밝혔다.

jiwon01235@thevaluenews.co.kr

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