[더밸류뉴스=김지원 기자]

SBI저축은행이 고객 불만 해결 및 체계적인 민원 처리 역량을 국제 표준으로 공인받으며 국내 은행·저축은행권 최초로 고객만족경영 인증을 획득했다. NH저축은행이 일상 속 친환경 실천을 장려하고 우대금리를 제공해 최고 연 6.0%를 적용받을 수 있는 ‘NH 픽 올바른지구 정기적금’을 800좌 한정으로 판매한다.

◆ SBI저축은행, 고객만족경영시스템 인증 획득

SBI저축은행(대표이사 김문석)이 국내 은행·저축은행 최초로 고객만족경영시스템(ISO10002) 인증을 취득했다고 9일 전했다.

SBI저축은행이 국내 은행·저축은행 최초로 고객만족경영시스템 인증을 취득했다. [사진=SBI저축은행]

ISO10002는 국제표준화기구(ISO)가 제정한 고객만족경영시스템 표준 규격이다. 한국생산성본부인증원의 심사를 거쳐 고객의 요구와 불만 사항을 공정하고 체계적으로 처리하는 프로세스를 갖춘 조직에 부여된다.

지난 8일 서울 중구 본사에서 열린 수여식에는 김문석 대표이사와 강장진 한국생산성본부인증원장 등 주요 관계자들이 참석했다. SBI저축은행은 고객 중심 경영을 기반으로 민원 처리 절차의 신뢰성을 높이고 고객 만족도를 극대화할 계획이다.

김문석 대표이사는 “고객 중심 경영을 핵심 가치로 삼고 전사적인 노력을 기울이고 있다”며 “고객의 목소리를 성장의 소중한 자산으로 삼아 더욱 신뢰받는 금융회사로 발돋움하겠다”라고 전했다.

◆ NH저축은행, 최고 연 6.0% ‘NH 픽 올바른지구 정기적금’ 출시

NH저축은행(대표이사 김장섭)이 최고 연 6.0% 금리를 제공하는 ‘NH 픽(FIC) 올바른지구 정기적금’을 800좌 한정으로 출시했다고 9일 전했다.

NH저축은행이 최고 연 6.0% 금리를 제공하는 ‘NH FIC 올바른지구 정기적금’을 800좌 한정으로 출시했다. [사진=NH저축은행]

이 상품은 친환경 실천을 독려하고 금융 혜택을 제공하기 위해 매년 상·하반기 한도를 정해 운영되는 정기적금이다. 모바일뱅킹과 인터넷뱅킹을 통해 가입할 수 있으며 월 1만 원부터 30만 원까지 12개월간 납입 가능하다.

기본금리 연 4.5%에 친환경 실천 서약서 동의, 농협 마케팅 동의, 체크카드 실적(가입 3개월 내 10만 원 이상 결제) 등 우대금리 요건을 충족하면 최대 연 1.5%포인트가 더해져 최고 연 6.0%(세전)가 적용된다.

김장섭 대표이사는 “실질적인 금리 혜택을 제공함과 동시에 친환경 실천과 ESG 가치 확산에 기여하고자 한다”며 “앞으로도 범농협 사회적 가치 창출에 부합하는 금융상품과 서비스를 지속 선보이겠다”라고 전했다.

jiwon01235@thevaluenews.co.kr

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