[더밸류뉴스=손민정 기자]

국내 가전·모바일 업계가 인공지능(AI) 기술을 활용해 기기 간 연동성을 높이고 고객 서비스를 고도화하고 있다. 삼성전자는 모바일 기기 전체로 AI 시스템 적용 범위를 넓혀 자사 기기 생태계 확장에 나섰으며, LG전자는 에어컨 사전점검에 AI 기반 진단 애플리케이션을 도입해 점검 및 수리 과정의 정확도를 높였다.

◆ 삼성전자, MWC26서 '갤럭시 S26' 중심 AI 생태계 확장 시연

스페인 바르셀로나에서 개막한 MWC26에서 삼성전자 부스를 방문한 관람객이 '갤럭시 S26 울트라'를 살펴보고 있다. [사진=삼성전자]

삼성전자(대표이사 전영현 노태문)가 현지시각 2일 스페인 바르셀로나 피라 그란 비아 전시장 내 1745㎡(약 528평) 규모의 부스를 마련해 '모바일 월드 콩그레스(MWC) 2026' 일정을 시작했다. 이번 행사의 주력 전시 주제는 단일 스마트폰 기기를 넘어 자사 전체 제품군으로 적용 범위가 넓어진 인공지능(AI) 시스템과 이를 보조하는 통신망 기술이다.

현장에서는 3세대 AI 스마트폰인 '갤럭시 S26 시리즈'를 중심으로 여러 기기가 연동되는 시연이 이루어졌다. 사용자의 사용 환경을 분석해 기능을 구동하는 소프트웨어를 바탕으로, 무선 이어폰인 '갤럭시 버즈4 시리즈' 및 PC 제품군인 '갤럭시 북6 시리즈' 간에 데이터와 작업 내역이 공유되는 소프트웨어 연계 환경을 구현했다.

향후 출시될 새로운 형태의 하드웨어와 서비스 지향점도 함께 공개됐다. 수집된 생체 정보를 바탕으로 하는 AI 건강 관리 기능 외에도, 확장현실(XR) 기기인 '갤럭시 XR' 및 화면을 두 번 접는 다중 폴더블 스마트폰 '갤럭시 Z 트라이폴드'를 배치해 미래 모바일 기기의 형태와 작동 방식을 제시했다.

◆ LG전자, 여름 대비 에어컨 사전점검...AI 진단 기술 활용

LG전자 전문 엔지니어가 에어컨의 냉방 성능, 냉매 상태, 전원 및 배선 연결, 필터 및 배수 호스 위생 상태 등을 AI 기술을 활용해 점검한다. [사진=LG전자]

LG전자(대표이사 류재철)가 오는 31일까지 에어컨 사전점검 서비스를 무상으로 실시한다. 단, 기기 점검 과정에서 부품 교체나 냉매 추가 주입 등 별도의 수리 작업이 발생할 경우에는 해당 실비가 청구된다.

점검은 전문 인력이 신청 가구를 방문해 기기의 전반적인 상태를 확인하는 방식으로 진행된다. 작업자는 인공지능(AI) 기반의 'LG 스마트 체크' 애플리케이션을 활용해 제품을 분해하지 않고 무선으로 부품을 제어한다. 이를 통해 실시간 운전 정보와 누적 데이터를 종합적으로 분석하여 냉방 성능, 배선 연결, 필터 위생 상태 등을 진단한다.

사용자가 직접 기기 상태를 파악할 수 있는 자가 점검 환경도 제공한다. 'LG 씽큐' 앱의 스마트진단 기능을 이용하면 인버터와 모터, 센서 등 핵심 부품의 이상 유무를 확인할 수 있다. 또, 전문 인력의 기기 내부 고압 세척이나 스팀 살균 등이 필요한 사용자를 대상으로 관련 서비스 요금을 10% 인하하는 할인 행사도 함께 운영한다.

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