[더밸류뉴스=이수민 기자]

삼성증권(대표이사 박종문)이 디지털 우수고객을 대상으로 운영하는 ‘에스라운지(S.Lounge) 웹세미나’의 신청 고객 수가 꾸준히 증가하고 있다. 투자 주제별 온라인 세미나를 정례화하며 비대면 고객 접점을 확장한 결과다.

에스라운지 웹세미나 화면. [이미지=삼성증권]

에스라운지는 2022년 10월 디지털 우수고객 전용 서비스로 출범했다. 웹세미나를 중심으로 디지털 프라이빗뱅커 투자 상담과 리서치 콘텐츠를 제공한다.

에스라운지 고객 대상 웹세미나는 다양한 투자 주제를 중심으로 월 평균 3회 진행된다. 올해 웹세미나 신청 고객 수는 2022년 대비 2.6배로 늘었다.

웹세미나는 강의 중심이 아닌 실시간 질의응답을 통해 참석자와 소통하는 방식으로 운영된다. 투자 정보 제공 시점을 시장 상황에 맞춰 조정하는 점도 특징이다.

지난 11월에는 연말을 맞아 에스라운지 고객과 연금 거래 고객을 대상으로 웹세미나를 열었다. 이 기간 회차당 신청 고객은 3000명을 넘었다.

12월 16일 진행한 웹세미나에는 약 2500명의 디지털 우수고객이 신청했다. 해당 회차는 ‘금융투자 절세 방안’을 주제로 디지털에이치엔더블유(HNW) 전략팀 소속 세무사가 진행했다.

삼성증권은 디지털 거래 우수고객을 대상으로 분기별 오프라인 세미나도 병행하고 있다. 지난 3일 서울 서초구 서초삼성금융캠퍼스에서 ‘2026 금융투자 컨퍼런스’를 열어 약 300명의 고객이 참석했다.

이 행사에서는 2026년 국내외 주식시장 전망과 핵심 섹터 분석, 연금 포트폴리오 구성 전략 등이 다뤄졌다. 디지털 고객 대상 비대면 서비스와 오프라인 프로그램을 함께 운영하는 방식이다.

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