[더밸류뉴스=추승수 기자]

삼성생명이 웅진프리드라이프 고객에게 건강상담과 병원 동행 등을 제공하는 서비스를 이달 말 선보인다. 대산농촌재단은 농업계 진출을 희망하는 대학생을 대상으로 장학생을 모집한다. 또 토스인슈어런스는 대면 영업으로 전환한 뒤 처음으로 법인보험대리점(GA) 우수인증설계사 127명을 배출했다.

◆ 삼성생명, 웅진프리드라이프와 업무협약…건강케어서비스 이달 말 출시

삼성생명(대표이사 홍원학)이 웅진프리드라이프 고객을 대상으로 ‘건강케어서비스’를 선보인다. 삼성생명은 지난 20일 서울 중구 웅진프리드라이프 본사에서 양사 간 전략적 업무제휴 협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다.

삼성생명과 웅진프리드라이프 관계자들이 지난 20일 웅진프리드라이프 본사에서 업무협약을 체결한 뒤 기념촬영을 하고 있다. [사진=삼성생명]

양사는 이번 협약을 통해 건강케어서비스를 비롯한 협력 서비스를 개발하고 공동 마케팅·프로모션을 진행하기로 했다. 고객의 수요에 맞춘 혜택도 함께 설계할 계획이다.

첫 협력 서비스인 건강케어서비스는 이달 말 출시될 예정이다. 웅진프리드라이프 고객을 대상으로 건강관리부터 중대질환 진단 이후 돌봄까지 단계별 지원을 제공한다. 가입 고객은 비의료 건강상담과 상급종합병원 간호사 동행, 시니어 돌봄케어 등을 이용할 수 있다.

삼성생명은 초고령사회 진입과 맞벌이·1인 가구 증가로 병원 동행과 간병에 대한 수요가 커지는 가운데 이번 서비스가 가족의 돌봄 부담을 덜어줄 것으로 기대하고 있다.

웅진프리드라이프는 장례업을 기반으로 크루즈 전세선과 프리미엄 웨딩홀 사업 등으로 사업 영역을 넓혀 온 기업이다. 삼성생명은 건강관리 앱 ‘더 헬스’와 시니어 리빙·케어 자회사 ‘삼성노블라이프’를 통해 헬스케어 사업을 확대해 왔다.

삼성생명은 올해 초 ‘보험을 넘어 고객의 일상이 연결되는 생태계’를 지향하는 ‘라이프케어 복합금융 플랫폼’을 미래 비전으로 제시했다. 이번 제휴를 통해 외부 기업 고객에게 건강관리 서비스를 제공하며 플랫폼 사업을 확대한다는 구상이다.

삼성생명 관계자는 “이번 업무제휴는 보험을 넘어 고객의 건강한 삶 전반을 돌보는 라이프케어 플랫폼으로 나아가기 위한 중요한 이정표”라며 “건강케어서비스를 시작으로 고객 일상에 실질적인 도움이 되는 서비스를 지속 확대하겠다”고 전했다.

◆ 대산농촌재단, ‘2027 대산장학생’ 모집…11월 11일까지 접수

교보생명의 공익재단인 대산농촌재단(이사장 김기영)이 농업계 진출을 희망하는 대학생을 대상으로 ‘2027년도 대산장학생’을 선발한다. 접수 마감은 11월 11일이다.

대산농촌재단이 농업 분야에서 활동할 청년 인재를 지원하는 ‘2027년도 대산장학생’을 모집한다. [이미지=대산농촌재단]

지원 대상은 국내 4년제 대학의 2학년 2학기 이상 재학생이다. 직전 학기까지 누계 평균 평점이 4.5점 만점에 3.5점 이상이어야 하며, 졸업 후 영농·유통·연구 등 농업 분야에서 일하기를 희망해야 한다.

선발된 학생에게는 졸업할 때까지 최대 4학기 등록금 전액을 지원한다. 현장 체험으로 구성된 차세대 농업인재 양성 프로그램에도 참여할 수 있다. 

선발 전형은 서류심사와 면접심사로 진행된다. 지원자는 재단 양식에 맞춰 지원서를 작성한 뒤 11월 11일까지 이메일(dsa@dsa.or.kr)로 제출하면 된다. 

대산농촌재단은 교보생명이 1991년 설립한 농업·농촌 지원 공익재단이다. 지속 가능한 농업과 농촌사회 발전을 이끌 인재를 양성하기 위해 1992년부터 대산장학생을 선발해 왔다.

◆ 토스인슈어런스, 대면 영업 전환 후 우수인증설계사 첫 배출

법인보험대리점(GA) 토스인슈어런스(대표 조병익)가 2026년 GA 우수인증설계사 127명을 배출했다고 21일 밝혔다. 2022년 2월 대면 영업으로 전환한 이후 첫 우수인증설계사 배출이다.

토스인슈어런스가 대면 영업 전환 후 처음으로 GA 우수인증설계사 127명을 배출했다. [이미지=토스인슈어런스]

올해 9회째를 맞은 GA 우수인증설계사 제도는 건전한 보험 모집질서를 확립하고 소비자를 보호하기 위해 2018년 도입됐다. 인증을 받으려면 같은 회사에서 3년 이상 근무하고, 생명보험과 손해보험을 합산한 계약의 13회차 유지율이 90% 이상이어야 한다. 전년도 연 소득 4500만원 이상이라는 요건도 충족해야 한다. 불완전판매나 모집질서 위반, 보험사기 이력도 없어야 한다.

토스인슈어런스는 인증설계사 배출 배경으로 보험 상담을 신청한 고객과 설계사를 연결하는 방식, 디지털 영업 지원, 완전판매를 위한 내부통제를 꼽았다.

토스인슈어런스에 따르면 소속 설계사 약 3300명은 토스 앱에서 보험 상담을 신청한 이용자를 하루 2명씩 무료로 연결받는다. 설계사가 지인이나 가족을 상대로 영업해야 하는 부담을 덜고, 상담 의사가 있는 고객을 만날 수 있도록 한 구조다.

‘언더라이팅 지원센터’는 고객의 병력과 연령, 직업 등을 고려해 보험 가입 가능 여부와 대안 상품을 설계사에게 실시간으로 안내한다. 이를 통해 설계사가 고객의 보장 상태를 분석하고 상담하는 데 집중할 수 있도록 지원한다.

불완전판매 방지를 위해서는 상담 종료 직후 고객추천지수(NPS)와 고객의 소리(VOC)를 수집한다. 불만 가능성이 확인되면 1~2일 안에 소명 절차와 제재위원회를 가동한다. 상담 과정의 기록·모니터링과 보장 분석 스크립트 자동화 시스템도 운영하고 있다.

토스인슈어런스는 2022년 2월 설계사 2명으로 대면 영업을 시작해 1년 만에 설계사 500명을 확보했다. 올해 3월에는 설계사 수가 3000명을 넘어섰다.

조병익 토스인슈어런스 대표는 “우수인증설계사 배출은 토스인슈어런스가 추구해 온 보험 상담 방식의 결실”이라며 “앞으로도 고객이 신뢰할 수 있는 금융전문가를 양성하기 위해 노력하겠다”고 전했다.

als20517@thevaluenews.co.kr

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