[더밸류뉴스=이승윤 기자]

TYM(대표 김희용 김소원)이 북미기계딜러협회(NAEDA)가 주관하는 북미 딜러 만족도 평가에서 트랙터 부문 '골드 레벨 어워드'를 수상했다.

TYM이 NAEDA가 주관하는 북미 딜러 만족도 평가에서 트랙터 부문 '골드 레벨 어워드'를 수상했다. [사진=TYM]

올해 수상 기업 중 국내 농기계 업체는 TYM이 유일하다. TYM은 2020년부터 2023년까지 4년 연속 트랙터 부문 1위를 기록하며 '딜러스 초이스 어워드'를 받았고 지난해에 이어 올해도 수상 성과를 거뒀다.

이번 평가에서 TYM은 종합만족도 7점 만점에 5.13점을 기록해 트랙터 제조사 8곳 중 1위를 차지했다. 업계 평균인 4.24점보다 0.89점 높은 수준으로, 2년 연속 종합만족도 최고점을 달성했다. 특히 전체 12개 평가 항목에서 모두 업계 평균 이상의 점수를 받았고 9개 항목에서는 가장 우수한 평가를 얻었다.

TYM은 북미 현지 인프라 확충과 딜러 지원 강화가 이번 수상에 기여한 것으로 보고 있다. 미국 펜실베이니아주에 새로운 조립 거점을 마련하고 조지아주에는 서비스·부품 통합 시설을 구축해 제품 공급과 사후관리 역량을 높였다. 이를 바탕으로 현지 유통망과의 협력 관계를 강화하고 고객 대응 체계를 개선하며 북미 시장 내 입지를 확대하고 있다.

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