천연 다이아몬드 주얼리 브랜드 엠디루사(Emdirusa)가 롯데백화점 인천점에 신규 매장을 열고 오프라인 접점을 확대했다. 단순 판매를 넘어 상담 중심의 매장 운영을 통해 브랜드 경험을 강화하겠다는 전략이다.
천연 다이아몬드 주얼리 브랜드 엠디루사(Emdirusa)가 롯데백화점 인천점에 신규 매장을 열고 오프라인 접점을 확대했다. [사진=엠디루사]
엠디루사는 천연 다이아몬드를 기반으로 한 주얼리를 선보이며, 일상에서도 부담 없이 착용할 수 있는 디자인과 완성도를 강조해왔다. 이번 매장은 고객 개별 니즈에 맞춘 상담 서비스를 전면에 내세운 것이 특징이다.
방문 고객은 네이버 예약 시스템을 통해 상담 시간을 사전 선택할 수 있으며, 당일 예약도 가능하다. 이를 통해 보다 효율적인 상담 환경을 제공하고, 개인 맞춤형 주얼리 제안을 강화했다. 또, 상담 예약 고객에게는 미니 주얼리 보석함을 증정하는 혜택도 마련했다.
오픈을 기념한 프로모션도 진행된다. 오는 30일까지 카카오톡 채널 추가 고객에게 할인 쿠폰을 제공하고, 커플링 제품은 15% 할인 혜택이 적용된다. GIA 인증 다이아몬드 역시 최대 40% 할인된 가격으로 선보인다.
엠디루사는 현재 롯데백화점 잠실점, 롯데백화점 노원점, 신세계백화점 센텀시티점 등 주요 백화점 채널을 통해 오프라인 유통망을 확대하고 있다. 브랜드 관계자는 “고객 접점 확대를 통해 프리미엄 주얼리 브랜드로서의 입지를 강화해 나갈 것”이라고 밝혔다.