여신업계가 결제 편의성과 금융소비자 보호 강화에 나섰다. 하나카드는 카카오페이와 손잡고 기존 체크카드에 카카오페이머니를 연결하는 업계 최초 서비스를 출시했다. NH농협캐피탈은 금융사기 예방 정보를 보다 신속하게 전달하기 위해 소비자보호 채널을 인스타그램과 카카오톡 등으로 확대했다.
◆ 하나카드, 카카오페이머니 기존 체크카드에 연결…업계 첫 ‘내 카드 머니연결’ 출시
하나카드(대표이사 성영수)는 별도의 카드 추가 발급 없이 기존 체크카드에 카카오페이머니를 연결해 결제할 수 있는 ‘내 카드 머니연결’ 서비스를 업계 최초로 출시한다.
하나카드가 카카오페이와 협력해 기존 체크카드에 카카오페이머니를 연결해 사용할 수 있는 ‘내 카드 머니연결’ 서비스를 카드업계 최초로 선보였다. [사진=하나카드]‘내 카드 머니연결’은 하나 체크카드에 카카오페이머니를 결제 수단으로 연결하는 서비스다. 별도의 카드를 발급받지 않고 기존에 보유한 체크카드를 그대로 활용할 수 있다.
카카오페이머니를 통해 시중은행뿐 아니라 인터넷전문은행과 증권사, 저축은행 등 다양한 금융회사 계좌를 연결할 수 있다. 고객은 원하는 금융계좌에서 카카오페이머니를 충전한 뒤 보유 중인 하나 체크카드로 결제할 수 있다.
결제 가능 시간도 확대했다. 은행의 심야 전산 점검 시간에 발생할 수 있는 체크카드 결제 제한 없이 24시간 결제할 수 있도록 했다.
하나카드와 카카오페이가 앞서 출시한 ‘카카오페이 트래블로그 체크카드’는 최근 누적 발급 50만좌를 넘어섰다. 양사는 이번 서비스를 통해 결제 분야의 협력을 이어갈 계획이다.
출시 기념 프로모션도 진행한다. 올해 연말까지 ‘내 카드 머니연결’에 가입하고 프로모션에 참여한 고객에게 결제금액의 1%를 추가 적립해준다.
하나카드 관계자는 “하나카드 고객이 기존 체크카드를 그대로 유지하면서도 모든 금융 계좌와 연결되는 카카오페이머니의 차별화된 사용성을 일상에서 누릴 수 있도록 한 서비스”라며 “앞으로도 카카오페이와의 긴밀한 협력을 바탕으로 고객이 언제 어디서나 가장 유연하고 편리한 결제를 경험할 수 있도록 서비스를 고도화해 나가겠다”라고 전했다.
◆ NH농협캐피탈, 금융소비자보호 정보 전달 강화…금융사기 피해 예방 나선다
NH농협캐피탈(대표이사 장종환)는 금융소비자에게 필요한 정보를 신속하게 제공하기 위해 ‘금융소비자보호 정보 전달 체계 강화 방안’을 시행한다.
장종환 NH농협캐피탈 대표이사. [사진=NH농협캐피탈]
이번 방안은 금융상품이 복잡해지고 보이스피싱 등 금융사기 수법이 지능화·다양화됨에 따라 소비자에게 필요한 정보를 적시에 제공하기 위해 마련됐다.
NH농협캐피탈은 기존 홈페이지 게시판 중심이었던 정보 제공 방식을 인스타그램과 카카오톡 등 다양한 채널로 확대한다. 금융소비자가 일상에서 자주 이용하는 채널을 활용해 정보 접근성을 높인다는 방침이다.
확대된 고객 접점을 통해 금융감독원이 배포하는 소비자경보를 비롯한 최신 금융소비자보호 정보를 전달한다. 금융사기 예방법과 금융상품 이용 시 유의사항 등 실생활과 밀접한 정보도 제공한다.
이를 통해 금융소비자가 필요한 정보를 쉽게 확인하고 금융사기 등의 위험에 스스로 대응할 수 있도록 지원할 계획이다. 연령 등에 따른 금융소비자보호 정보의 사각지대를 줄이는 데도 중점을 둔다.
장종환 NH농협캐피탈 대표이사는 “최근 금융사기 수법이 갈수록 지능화·다양화되는 만큼 고객이 필요한 정보를 얼마나 빠르게 접할 수 있는지가 피해 예방의 중요한 요소”라며 “앞으로도 고객 접점에서 필요한 금융소비자보호 정보를 신속하고 정확하게 전달해 고객 피해를 사전에 예방할 수 있도록 소비자보호 체계를 지속 강화하겠다”라고 전했다.