티웨이항공(대표이사 이상윤)이 장거리 유럽 노선 운영의 안정성과 신뢰성을 높이기 위해 정기 점검을 실시했다.
티웨이항공 직원들이 로마·파리 노선의 여객·화물 운송 비행 현장을 점검하고 있다. [사진=티웨이항공]
티웨이항공은 이탈리아 로마와 프랑스 파리 지점에서 여객 및 화물 운송에 대한 품질 심사와 안전 점검을 실시했다고 3일 밝혔다.
항공사의 품질심사는 항공기 운항과 관련된 모든 업무가 정해진 규정과 절차에 따라 이뤄지고 있는지 점검하는 과정이다. 각 항공사들은 주기적으로 운영 체계를 점검해 항공산업 전반의 서비스 수준과 안전 기준을 강화하고 있다.
티웨이항공은 이번에 인천-로마, 인천-파리 노선의 여객·화물 운송 과정을 대상으로 현장 운영 실태를 확인하고 지점 운영 현황, 협력사 관리, 안전 매뉴얼 이행 여부, 직원 교육 및 위기 대응 체계 등 운영 전반을 살폈다.
여객 운송 부문에서는 지점 교육 체계 및 운영 상태, 항공 안전·보안 보고 절차, 업무 매뉴얼 적용을 확인했고 수속 과정에서 위험물 처리 및 안전 규정 준수 여부가 포함됐다. 탑재 절차 관리, 승객 수하물 처리, 지상조업장비 관리 현황, 조업절차 준수 여부를 살펴보며 현장 전반의 안전성과 품질을 종합적으로 검토했다.
다음으로 화물 운송 부문에서 화물이 안전하게 운송될 수 있도록 관련 규정이 잘 지켜지고 있는지를 확인했다. 이를 위해 화물 처리 절차, 조업사 시설과 장비의 유지·관리, 보안 검색 절차, 화물 보관, 위험물 관리, 화물 직무 교육을 확인했고 화물 접수부터 항공기 탑재 전후까지의 모든 과정이 규정에 따라 적절히 이뤄지고 있는지 살펴봤다.
티웨이항공은 앞으로도 유럽 노선의 안정적 운영을 위해 현장 점검과 서비스 품질 관리를 강화할 계획이다.