[더밸류뉴스=김주영 기자]

LG화학이 업무 시스템의 ‘디지털 전환’(Digital Transformation)을 통한 대혁신을 모색한다.

 

1일 LG화학은 협업 솔루션, 챗봇, 인공지능(AI) 번역 등을 대상으로 일하는 방식을 대대적으로 혁신한다고 밝혔다.

 

LG화학은 마이크로소프트의 메신저 기반 협업 솔루션인 ‘팀즈(Teams)로 협업한다. 이날부터 한국, 중국, 미국, 폴란드 등 전 세계 사업장의 사무기술직 임직원 1만8500명을 대상으로 전면 도입한다. 이를 통해 비대면(Untact), 무중단(Unstoppable), 무제한(Unlimited)의 ‘3U’ 업무 시스템 구축이 가능할 것으로 기대된다.

LG화학 임직원이 다양한 장소에서 디지털 기기를 활용해 협업하고 있다. [사진=더밸류뉴스(LG화학 제공)]

LG화학은 단순 반복적인 업무에 낭비하는 시간을 줄여주는 챗봇(Chatbot) 시스템도 도입한다. 채팅 창에 대화하듯 관련 키워드만 입력하면 임직원 검색, 일정 조회·등록, 회의실 예약, 근무시간 관리 등의 업무가 가능하다. AI 기반으로 사내 정보를 챗봇에게 학습시켜, 시스템을 고도화할 계획이다.

 

사내 시스템에 다국어 번역 시스템도 도입했다. 임직원은 이메일, 메신저, 전자결재, 첨부파일 등 사내 시스템에 올라온 정보를 클릭 한번에 영어, 중국어, 폴란드어 등 최대 22개 국어로 번역할 수 있다. 17개국 60개 사업장에 근무 중인 임직원은 업계 용어와 자주 사용하는 사내 용어까지 정교하게 번역된 결과물을 받아 효과적인 소통이 가능해진다.

 

LG화학은 올해 ‘스마트 워크’의 최우선 과제로 ‘보고·회의 문화’를 선정하고, 모든 사장급 경영진들이 직접 참여한 가이드도 제작해 배포했다. 문서 없는 보고, 회의 시간 30분에 보고서 최대 두 장, 리더와 구성원 간 진행상황 상시 공유 등 구체적인 행동 지침이 포함됐다.

 

신학철 LG화학 부회장은 “2차전지 사업처럼 급성장하고 있는 시장에 민첩하게 대응하기 위해서는 일하는 방식도 획기적으로 혁신해야 한다”며 “제도는 물론 디지털 전환의 일환인 업무 시스템까지 혁신해 글로벌 인재들이 선망하는 ‘스마트 워크’ 문화를 구축할 것이다”고 말했다.

kjy2@thevaluenews.co.kr

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