한화투자증권(대표이사 장병호)이 2018년 소비자중심경영(CCM) 인증을 시작으로 소비자보호 체계를 강화해 온 성과를 인정받아 ‘2025년 소비자권익대상’ 기업부문을 수상했다. 회사는 독립된 소비자보호 조직 운영과 금융정보 접근성 확대를 통해 고객 선택권 제고에 속도를 내고 있다.
한종석(오른쪽) 한화투자증권 CCO가 ‘2025년 소비자권익대상’ 시상식에서 조경엽 컨슈머워치 공동대표와 기념 촬영하고 있다. [사진=한화투자증권]
한화투자증권은 ‘2025년 소비자권익대상’ 기업부문을 수상했다고 25일 밝혔다.
한화투자증권은 지난 2018년 소비자중심경영(CCM) 인증을 취득한 이후 소비자보호 조직 운영과 금융정보 접근성 확대를 통해 고객 선택권 강화에 나서고 있다.
소비자권익대상은 사단법인 컨슈머워치가 서비스 운영 과정에서 소비자 권익 보호에 기여한 기업을 선정하는 프로그램이다. 한화투자증권은 독립적 소비자보호 조직을 기반으로 상품·서비스 점검, 소비자보호 정책 검토, 금융 피해 예방 활동 등을 체계적으로 운영해 온 점을 인정받았다.
또, 모바일과 온라인 중심의 금융정보 제공 확대를 통해 투자 과정에서 필요한 정보 접근성을 높이며 선택권을 강화해 왔다.
한종석 한화투자증권 최고고객책임자(CCO)는 “소비자 중심의 내부 체계를 지속적으로 강화할 것”이라고 말했다.