GS25가 네이버 검색창에서 택배 예약과 결제까지 한 번에 해결하는 논스톱 서비스를 개시한다. GS리테일(007070)이 운영하는 편의점 GS25는 지난달 19일부터 고객이 네이버에서 ‘GS25’, ‘편의점택배’ 등 키워드를 검색한 후 접수와 결제까지 진행할 수 있는 택배서비스를 제공한다고 1일 밝혔다.
[사진=더밸류뉴스(GS25 제공)]
기존에는 웹이나 앱을 통해 사전 접수한 택배 상품을 점포에서 근무자와 최종 대면해 결제하는 과정이 필요했지만 물류전문기업 GS네트웍스는 보다 신속하게 택배를 보낼 수 있도록 네이버와 협업을 통해 신규 서비스를 개발했다. 고객은 네이버페이를 통해 사전 결제를 진행함으로써 신속하게 택배 발송이 가능해진다.
서비스를 이용하기 위해 고객은 네이버에서 ‘GS25’, ‘GS 편의점’, ‘네이버편의점 택배’ 등 관련 키워드를 검색하면, 위치 기반 서비스로 가까운 GS25편의점들이 지도에 노출된다.
이 중 접근하기 편리한 GS25를 선택하면 상단에 [택배 예약] 버튼이 노출되고, 이 메뉴를 클릭하면 접수가 가능하다. 네이버로 로그인을 하고 진행하면 보내는 사람 정보를 별도 입력하지 않아도 되는 이점이 있다.
GS25점포에서 직원이 택배박스와 네이버 검색 후 가까운 GS25 점포 선택을 한 휴대폰을 들고 있다. [사진=더밸류뉴스(GS25 제공)]
택배 물품의 정보, 배송지 등 기본 정보를 입력한 후, 네이버페이로 선결제가 가능하고 결제 즉시 택배 예약 번호가 발급된다. 이후, 고객은 해당 편의점을 방문해 무인 택배 장비 화면에 ‘쇼핑몰 거래’를 선택하고 발급받은 예약 번호를 입력한 후 택배 중량 측정만 하면 접수가 완료된다.
GS리테일 전병준 서비스기획MD는 "편리미엄 및 비대면 소비 트렌드 확대에 맞춰 GS25편의점택배 서비스에 네이버예약 및 네이버페이 선결제 시스템을 도입했다”며, “앞으로도 새로운 생활 밀착 서비스를 지속 확대하는 한편 기존에 운영 중인 각종 서비스를 발전시켜 고객 편의성을 높이는 데 주력하겠다"고 말했다.
안녕하십니까. 더밸류뉴스 인턴기자 허동규입니다.