쿠팡이 상품이 전달되는 마지막 순간까지 로켓배송 상품을 소독한다. 상품 안전에 대한 신뢰도를 높여 고객 안심을 제고하겠다는 것이다.
온라인 쇼핑몰 쿠팡은 주문 후 다음날 배송해주는 이른바 ‘로켓배송’ 상품이 든 상자를 배송 완료 직전에 살균 소독한다고 23일 밝혔다.
[사진=더밸류뉴스(쿠팡 제공)]쿠팡 배송직원(쿠팡맨)은 고객 집으로 배송을 마치기 직전 휴대용 살균제로 로켓배송 상자를 소독한다.
이때 사용되는 약품은 식품의약품안전처와 미국 식품의약국(FDA) 등이 인증한 무독성 제품이라고 쿠팡은 설명했다.
소독제가 마르는 시간을 고려해 고객에게는 배송이 끝난 뒤 5분이 지나 배송 완료 문자가 발송된다.
고명주 쿠팡 인사부문 대표는 “고객이 안심하고 주문할 수 있도록 할 수 있는 모든 안전 조치를 취할 것”이라며 “코로나19에 맞서 로켓배송이 ‘가장 안전한 배송’의 표준이 될 수 있도록 기술과 역량을 집중할 계획”이라고 했다.
[사진=더밸류뉴스(쿠팡 제공)]한편 쿠팡은 사회적 위기 극복을 위한 노력도 꾸준히 펼쳐가고 있다. 매일 100만 가구 이상에 생필품을 배송해 왔고 마스크 판매가격을 동결한 뒤 5월에만 60억 원의 손실을 감수하며 1억 장 이상의 마스크를 판매했다.
일자리 창출을 위한 노력도 계속했다. 올해 1분기에만 2만 명 이상을 추가로 고용했다. 최근에는 법률이나 정부의 지원 대상에서도 제외된 단기직(일용직) 직원들에게 100만 원의 생활안정자금을 지급하기도 했다.