[더밸류뉴스=김미래 기자]

OK저축은행(대표이사 정길호)이 고객 패널 모집을 통해 고객과의 소통에 나선다.

OK저축은행은 오는 29일까지 생생한 현장의 목소리를 전달하는 제5기 고객패널 ‘읏(OK)피니언’을 모집한다고 17일 밝혔다. 

OK저축은행의 제5기 읏피니언 모집 포스터. [이미지=OK금융그룹]

읏(OK)피니언은 OK저축은행의 ‘OK’와 의견(Opinion)을 합성한 단어로, OK저축은행에 고객의 의견을 전달∙제시함으로써 고객과 OK저축은행 간 소통창구 역할을 담당할 고객패널을 의미한다. 지난 2017년부터 OK저축은행은 소중한 금융소비자의 의견을 경영 활동에 반영하는 방법의 일환으로 고객패널제도를 모집∙운영하고 있으며, 올해로 5회차를 맞이했다. 

이번 5기 읏(OK)피니언은 역대 최대 규모인 150명 내외로 모집할 예정으로, OK저축은행의 금융상품을 이용 중인 고객이라면 누구나 지원할 수 있다. 활동 기간은 다음달부터 6월까지 약 3개월이며, 각 패널들이 장소 및 시간에 제약받지 않고 자유롭게 의견을 제시할 수 있는 ‘비대면 방식’으로 진행된다. 

최종 선발된 읏(OK)피니언은 OK저축은행의 상품, 서비스, 금융소비자보호에 대한 평가 및 개선점 등 다양한 의견을 온라인 설문조사로 제시한다. 또한 온라인 간담회 참석을 통해 심층적인 고객 의견을 나눌 예정이다.

OK저축은행은 읏(OK)피니언 5기로 활동한 고객에게 소정의 리워드를 지급할 방침이며, 우수 패널에겐 추가 포상도 제공한다.

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