이마트24(대표이사 최진일)가 가맹점의 표준 모델이 될 '프로토타입 매장'을 처음 선보여 예비 경영주에게 표준 모델을 제시하고 기존 경영주에게 리뉴얼 방향을 제시한다.
이마트24가 오는 3일 서울 강서구 마곡에 오픈하는 ‘마곡프리미엄점’ 내부 전경. [사진=이마트24]
이마트24는 오는 3일 서울 강서구 마곡에 ‘마곡프리미엄점’을 오픈한다고 2일 밝혔다.
‘마곡프리미엄점’은 향후 신규 출점 점포와 기존 점포 리뉴얼 시에도 기준이되는 표준모델로서 고객경험 혁신을 통해 점포 수익성을 개선하는 구조를 갖췄다.
이마트24는 이번 매장을 통해 기존 편의점을 ‘필요한 상품을 빠르게 구매하는 공간’을 넘어 신상품 탐색과 트렌드 경험을 중심에 둔 ‘경험 중심의 공간’으로 전환한다. 고객이 매장에서 트렌드를 가장 먼저 경험할 수 있도록 상품과 공간을 재구성한 ‘트렌드 큐레이션 편의점’을 지향해 경영주의 점포 경쟁력을 높이는 선순환 구조를 만들기 위한 전략적 변화다.
마곡 프로토타입 매장은 약 48평(158.6㎡) 규모로 라이브 플레이그라운드, 프레시레인, CVS에센셜 3개 공간으로 구성된다. 핵심 특징은 새롭게 업데이트 되는 신상품과 트렌디 한 상품을 매장의 전면에 배치한다는 점이다. 기존 편의점은 주력상품, 스테디셀러 상품군 중심의 고정된 레이아웃을 유지했지만 마곡프리미엄점은 이런 공식에서 벗어났다.
이를 담당하는 공간이 매장 입구 전면에 있는 ‘라이브 플레이그라운드’ 존이다. 서울대빵 시리즈, 초코카스테라 카다이프모찌, 손종원 셰프 협업상품, 성수310 컵커피 등 차별화 상품을 매장 내 가장 노출 효과가 높은 앤드캡(진열대 끝 모서리 코너)에 진열했다. 근처에 '고 투 카페' 존을 배치해 상품 구매 후 바로 경험할 수 있는 다이닝 공간을 마련했다.
‘프레시레인’은 냉동/냉장, 주류/음료, 프레시푸드, 디저트, 신선 상품으로 이어지는 직선형 배치를 통해 시각적으로 넓고 압도적인 스케일을 구현했다. ‘CVS에센셜’은 스테디셀러상품, 생활서비스(택배) 등 필수 주력 상품군 중심으로 고객이 직관적이고 편리하게 이용할 수 있도록 배치했다.
인테리어도 '고객이 머물고 싶은 공간'으로 구성했다. 1030 세대가 편하게 머물고 사진을 찍으며 시간을 보낼 수 있도록 인테리어를 부드럽고 따뜻한 분위기로 조성했다. 선형 조명(선 형태로 배열된 조명)과 스포트라이트를 적용해 공간에 부드러움과 깊이감을 더했고 박스형 사이니지를 설치해 트렌디한 감성도 놓치지 않았다.
이번 마곡프리미엄점을 시작으로 연내 서울, 인천, 대전, 광주, 대구에 7개 프로토타입 점포를 확대하고 오는 16일부터 18일까지 경영주를 초청해 상품설명회를 진행한다. 내년부터 신규 오픈 예정인 연 650개가량 점포에 프로토타입 요소를 적용한다.
이마트24는 이번 프로토타입 매장을 통해 신규 경영주는 매장 구성 기준을 살펴볼 수 있고 기존 경영주는 점포 경쟁력을 높일 수 있는 방향성을 확인할 것으로 기대한다.