다큐브(대표 진주영)가 자사의 업무용 AI 서비스를 통해 포스코DX(대표 정덕균)의 업무효율을 높일 것으로 보인다.
다큐브는 SAP 전문 컨설팅 기업 ISTN(대표 김종도)과 함께 포스코DX를 위한 맞춤형 AI업무비서 ‘보이스 프로’를 출시했다고 20일 밝혔다.
‘보이스 프로’는 '음성으로 회사 정보를 프로페셔널하게 검색할 수 있다’는 뜻을 가진 업무용 AI 서비스다. 경영정보 실시간 답변, 권한에 따른 맞춤형 정보 제공, 음성 및 텍스트 지원, PC/모바일/태블릿 지원, 자연어 소통 등의 기능을 통해 나만의 업무비서 역할을 수행한다.
다큐브는 ISTN과 함께 글로벌 1위 ERP 솔루션 SAP S/4HANA 시나리오 통합 구축을 공동수행했다. 이를 바탕으로 경영데이터, ERP(전사적자원관리), PMS(프로젝트관리시스템) 등 사내 시스템과 연동된 보이스 프로는 기업 내부 데이터를 빠르고 정확하게 제공한다.
‘1월 프로젝트 실적은?’, ‘1분기 부서 경영 전망은?’, ‘우리 부서 경비내역은?’ 등 내부 경영 정보에 대해 정확한 답변을 얻을 수 있고 사내 연차 제도, 복지 제도와 같은 규정 및 프로세스도 쉽게 파악 가능하다. 동일한 질문을 하더라도 사용자의 권한에 따라 다른 답변을 내놓기도 한다. 개인과 조직의 업무 모두 관리할 수 있어 활용도가 높다. 또 사용자의 업무 질문만을 학습해 기업 데이터를 무분별하게 수집해 발생하는 보안 사고를 차단했다.
국내 최초로 보이스 프로를 도입한 포스코DX는 방대한 경영 정보에 대한 신속하고 간편한 접근을 통해 관리자의 의사결정에 도움이 될 것으로 예상한다. 또 각기 다른 업무시스템을 하나로 합치고 단순 반복 업무를 AI비서에게 맡겨 실무자가 본연의 업무에 집중할 수 있는 환경을 조성하고 생산성 제고 효과가 나타날 것으로 기대한다.
진주영 다큐브 대표는 “산업 전반의 디지털 전환을 리딩하고 있는 포스코DX의 업무환경 개선에 기여하게 돼 뜻깊게 생각한다”며 “금융기관, IT, 제조업 등 다양한 산업군에서 활용할 수 있는 맞춤형 업무용 AI 서비스를 개발하고 있고 업무용 AI 확장에 나설 것”이라고 전했다.