한국투자증권(대표이사 김성환)이 투자자의 자기 인식과 경각심을 높이기 위한 ‘안전 투자 알림’ 기능을 모바일트레이딩시스템(MTS)에 도입하고, 상품 설계부터 사후관리까지 전 과정의 금융소비자 보호 체계를 정비하고 있다. 투자자 신뢰 회복과 내부 통제 강화에 방점을 둔 조치다.
한국투자증권이 모바일트레이딩시스템(MTS)에 ‘안전 투자 알림’ 기능을 도입해 투자자 경각심 제고와 금융소비자 보호를 강화하고 있다. [이미지=한국투자증권]
한국금융지주 자회사 한국투자증권은 금융소비자 보호 중심의 경영 체계를 강화하기 위해 모바일트레이딩시스템(MTS)에 ‘안전 투자 알림(투자 유의 팝업)’ 기능을 도입하고, 상품 설계부터 판매·사후관리까지 전 과정의 제도 정비를 추진하고 있다고 18일 밝혔다.
이번 기능은 금융당국의 방침에 따라 고령 투자자 보호 및 투자 경각심 제고를 목적으로 도입됐다. 단기매매, 집중투자, 신용거래 등 위험도가 높은 투자 패턴이 감지될 경우 일 1~2회 경고 문구를 통해 투자자가 스스로 위험을 인지하도록 돕는다.
알림에는 ‘과도한 집중투자와 단기매매, 신용·대출을 이용한 주식투자는 큰 손실을 초래할 수 있다’, ‘미확인 루머나 문자 메시지를 이용한 투자 유인행위에 주의해야 한다’ 등의 문구가 포함된다. 회사는 단순한 경고 기능을 넘어 투자자 스스로 판단할 수 있는 자율적 투자 환경을 구축하겠다는 방침이다.
한국투자증권은 이러한 변화의 일환으로 지난 10일 CEO 직속 ‘소비자보호 태스크포스(TF·Task Force)’를 신설했다. 개인고객그룹장, 최고고객책임자(CCO·Chief Customer Officer), PB전략본부장 등 핵심 조직이 참여하는 전사 컨트롤타워로, 상품 기획 단계부터 위험 요인을 점검하고 판매 과정의 적정성과 투명성을 강화한다.
또, 사후관리 체계를 일원화해 투자자 불편을 최소화하고 내부 프로세스를 효율화할 계획이다. 회사 관계자는 “투자자의 피로도를 최소화하면서 경각심 전달 효과를 높일 수 있도록 관련 조치를 지속 개선해 나갈 것”이라고 말했다.